Lüks Hotel olarak vizyonumuz; Akdeniz’in incisi Mersin’de, konaklama sektörüne yön veren, sürdürülebilir turizm anlayışını benimseyen, yenilikçi, çevreci ve insan odaklı bir marka olarak ulusal ve uluslararası düzeyde tanınan öncü otellerden biri haline gelmektir. Bu hedef doğrultusunda, sadece bugünün ihtiyaçlarını değil, geleceğin beklentilerini de karşılayan bir hizmet anlayışı ile faaliyetlerimizi yürütmekteyiz.
2010 yılında geçirdiğimiz kapsamlı yenileme süreciyle birlikte, Lüks Mersin Seyahat şirket zincirinin bir parçası olarak kendimizi yeni nesil otelcilik anlayışına adapte ettik. Vizyonumuzun temelinde, değişen dünya koşullarına ve seyahat anlayışlarına uyum sağlayabilen, misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutan, kaliteli hizmetten ödün vermeyen bir yaklaşım yer almaktadır.
Bizler, geleceğin otelcilik anlayışının yalnızca fiziksel konfor sunmakla sınırlı kalmadığını biliyoruz. Teknoloji, sürdürülebilirlik, kültürel hassasiyet ve sosyal sorumluluk gibi birçok alanın bütünleşik bir şekilde ele alınması gerektiğinin farkındayız. Bu doğrultuda vizyonumuz; hem yerel değerlere sahip çıkan hem de küresel trendleri yakalayan, hem insanı hem çevreyi önemseyen çok boyutlu bir otelcilik modeline dönüşmektir.
1. Ulusal ve Uluslararası Marka Değeri Oluşturmak
Vizyonumuzun temel taşlarından biri, Lüks Hotel markasını yalnızca Mersin’de değil, Türkiye genelinde ve uluslararası platformda bilinen, güvenilen ve tercih edilen bir marka haline getirmektir. Mersin’in kültürel ve doğal zenginliklerini tanıtarak, hem turizme hem de bölge ekonomisine katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Yerli ve yabancı turistlerin ilk tercihi haline gelmek için kalite ve hizmet standartlarımızı sürekli geliştiriyoruz.
2. Sürdürülebilir ve Çevre Dostu Otelcilik Anlayışı
Gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmak amacıyla çevresel duyarlılığı yüksek bir işletme modeli geliştirmekteyiz. Enerji tasarrufu, atık yönetimi, su kullanımı, geri dönüşüm ve karbon ayak izinin azaltılması gibi konularda proaktif çözümler üretmeyi vizyonumuzun ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Ekolojik dengeye saygılı bir tesis olarak sadece bugünü değil, geleceği de düşünerek hareket ediyoruz.
3. Dijital Dönüşüm ve Teknoloji Entegrasyonu
Geleceğin otelciliği, teknoloji ile misafir deneyimini yeniden şekillendirmeyi gerektirir. Akıllı oda sistemleri, online check-in/out, mobil uygulamalar ve veri odaklı hizmet yönetimi gibi dijital çözümleri hayata geçirerek misafirlerimizin konaklama deneyimini kolaylaştırmayı ve zenginleştirmeyi hedefliyoruz. Teknolojiyi sadece bir araç değil, aynı zamanda hizmet kalitesini artıran stratejik bir unsur olarak konumlandırıyoruz.
4. İnsan Kaynağı ve Eğitim Odaklı Gelişim
İnsana yatırım yapan bir otel olmayı önemsiyoruz. Lüks Hotel’in vizyonu; çalışanlarının sürekli eğitimle desteklendiği, kişisel gelişime açık, motive ve nitelikli bir ekip yapısına sahip olmaktır. Çünkü biliyoruz ki iyi bir hizmetin ardında her zaman iyi bir ekip vardır. Bu nedenle çalışanlarımızın gelişimini destekleyen bir kültür oluşturmak önceliklerimiz arasındadır.
5. Kültürel ve Sosyal Değerlere Katkı
Otelimiz sadece bir konaklama alanı değil, aynı zamanda bölgesel kültürün yaşatıldığı ve tanıtıldığı bir platformdur. Yerel sanatçılara, yöresel mutfağa ve kültürel etkinliklere yer vererek Mersin’in değerlerini misafirlerimize tanıtmak, vizyonumuzun sosyal yönünü oluşturur.
